(SeaPRwire) – By: Robert Kensington
約翰遜舊赫斯特農場動物園的事件不只是悲劇，更是動物園產業的警鐘。一名3歲男童被強行丟入鱷魚圍欄，動物園東主的妻子Tracey Johnson冒著生命危險救了他。當地議員Charlotte Lowe說園方有所有正確的安全設備，但問題就在這裡：安全不只是設備，更是如何使用，以及誰在看護。
官方說法是，這名30歲男子被控企圖謀殺，週五獲釋，保釋至9月30日，因不適合接受訊問，且與受害者無關。產業潛台詞則是：為何他能輕易接近圍欄？動物園的熱帶館現已關閉，但其他區域的安全管控是否同樣鬆懈？「不適合訊問」常是暫時性的，但這無法解釋為何園方未能阻止事件發生。
官方指出男童手臂與骨盆骨折，目前情況穩定，由Tracey Johnson救出。產業潛台詞是：Tracey的勇敢值得讚揚，但為何現場沒有受訓的工作人員？動物園業者常為節省成本減少人力，尤其是非尖峰時段。這次事件證明，人力不足可能導致災難性後果。園方在社群媒體上表示關心男童與其家庭，但這無法彌補安全管理的缺失。
動物園遊客會記住這次事件。約翰遜舊赫斯特可能會失去顧客，轉向那些能證明安全協議不只是紙上談兵的競爭對手。動物園產業的市場份額不僅取決於異國動物，更取決於信任。一旦信任破裂，很難重建。
Author bio: Robert Kensington，擁有數十年實體經濟產業投資與擴張經驗的海外創業資深人士。