Telkomsel運用Hyper AI自主網絡擴展大雅加達地區5G網絡，連繫佳節喜慶

(SeaPRwire) –   印尼雅加達, 2024年12月9日 — Telkomsel持續強化其作為領先數位電信服務供應商的地位，在雅加達大都會區（Jabodetabek）大規模且持續擴展其5G網路（Hyper 5G）。在華為的支持下，此舉旨在迎接2024/2025年聖誕節和新年（NARU）慶祝活動，確保社區在此特殊節日期間享有最佳數位體驗。

Telkomsel業界領先的Hyper 5G覆蓋範圍現已涵蓋雅加達周邊的幾個主要路線，從蘇卡諾-哈達機場到哈林·珀達納庫蘇馬機場，從濱海麗景1期和2期規劃區，到從彭多克·印達到國家紀念碑（Monas）的商業和政府中心。在不久的將來，Telkomsel計劃逐步、策略性且系統性地將其5G網路擴展到印尼其他主要地點。

Telkomsel的5G技術提供的網際網路速度比4G快高達四倍，提供更高的可靠性、連接更多裝置的能力以及低延遲，以支援新興技術和創新。

自2021年商業化推出以來，Telkomsel的Hyper 5G已成為印尼最廣泛且最先進的網路，在56個城市和縣設有1400多個5G基站（BTS），推動進步並支援該國的數位轉型。

Telkomsel的首席技術官Indra Mardiatna表示：「作為經濟活動、治理和國家進步晴雨表的中心，該地區擁有大量的5G智慧型手機普及率、大量的國際漫遊者、不斷增長的4G/LTE用戶以及對高速數據日益增長的需求。透過Hyper 5G網路，我們不僅提供超高速連接和低延遲，而且還促進數位轉型，為我們在邁向2045年黃金印尼願景的過程中生活的各個方面開創進步的機會。」

Hyper AI提升連接、服務和解決方案

Telkomsel還整合了由人工智慧 (AI) 支援的端到端Hyper AI方法，以提高服務效率和品質。這項技術確保更快地響應網路中斷，並能夠透過自主網路架構實現自動化網路管理。

Indra補充說：「透過Hyper AI，Telkomsel在各種情況下都能提供最佳服務品質，確保隨時隨地都能獲得最佳客戶體驗，包括NARU期間人潮擁擠的地點和策略性的Hyper 5G地點。」

Hyper 5G的低延遲進一步支援Hyper AI方法，例如在實施Telkomsel的基於AI的客戶服務虛擬助理服務中。與AI服務營運中心整合的Veronika虛擬助理（B2C）內部和Ted虛擬帳戶經理（B2B）能夠快速有效地回應客戶的需求，在5G時代提供創新且優質的服務體驗。

在特殊時刻優化數位客戶體驗

在NARU期間，Telkomsel預計數據流量將增加14.8%，預計總有效載荷將達到1,981 PB。已經實施了針對4G/LTE和5G網路的全面基礎架構優化，並在主要路線和策略性地點進行了徹底的網路測試，以確保客戶方便地訪問數位服務。

Indra總結道：「作為領先的數位電信服務供應商，Telkomsel致力於向社區傳播樂觀和積極的能量。透過優化連接、服務和創新解決方案的準備情況，Telkomsel努力確保每位客戶都能輕鬆、舒適和愉快地享受聖誕節和新年時光。」

如需了解更多資訊，請瀏覽Telkomsel的Hyper 5G和Telkomsel Siaga NARU頁面。

根據Ookla®對2024年第一季度至第二季度印尼5G中位數下載速度和多伺服器5G行動延遲的Speedtest Intelligence®數據分析，Telkomsel在「印尼最快5G行動下載速度」和「印尼最佳5G行動延遲」類別中獲得認可。此項認可進一步鞏固了Telkomsel作為領先的5G網路供應商的地位，其下載速度最快，延遲最低，為印尼各地的客戶提供最佳體驗。

關於Telkomsel

Telkomsel是該地區領先的數位電信服務供應商，透過為每個人、每個家庭和每個企業提供創新和優質的連接、服務和解決方案，讓印尼人民能夠創造更美好的今天和更卓越的明天，以實現更多目標。與印尼數位化國家的精神一致，Telkomsel作為最大的融合服務供應商發揮著關鍵作用，持續擴展其4G網路覆蓋範圍，開發5G技術，並實施最新的固定寬頻技術，以提升客戶體驗品質。此外，Telkomsel正在發展其數位服務產品組合，包括數位生活方式、數位廣告、數位企業解決方案和物聯網。Telkomsel成立29年，在超過269,000個BTS的支持下運作，服務全國超過1.584億行動客戶和超過940萬固定寬頻客戶（IndiHome-B2C）。為了追求永續的企業營運，Telkomsel還秉持ESG原則，為企業生態系統產生積極影響。

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