Salesforce 展望疲軟，股價暴跌

(SeaPRwire) –   Salesforce Inc. (NYSE:CRM) 在公司歷來最慢的季度銷售增長後，其股價跌幅達近二十年來最大，引發了對其在人工智能領域地位的擔憂。

這家總部位於舊金山的公司週三發佈的一份聲明預測，截至 7 月的期間，其收入將增長至多 8%，達到 92.5 億美元。這標誌著自 Salesforce 近二十年前作為一家公開交易公司成立以來，首次出現個位數的銷售增長。該股暴跌 21%，至 215.40 美元，創下自 2004 年 7 月 21 日以來的最大盤中跌幅。

根據彭博編譯的數據，分析師預計平均收入將達到 93.5 億美元。Salesforce 還表示，不包括某些項目的利潤將約為每股 2.35 美元，低於預期。

由於 Salesforce 在過去一年中將重點轉向提高利潤，其銷售增長放緩加劇了投資者的擔憂。儘管管理層強調了人工智能驅動軟件和功能的潛力來推動收入，但 Salesforce 也增加了股票回購並啟動了股息以安撫華爾街。

年初至今，截至周三收盤，該股僅上漲 3.2%。週四，包括 Oracle Corp.（NYSE:ORCL）、ServiceNow Inc.（NYSE: NOW）和 SAP SE（NYSE: SAP）在內的許多軟件公司的表現都受到 Salesforce 預期的負面影響。相反，由於銷售前景強於預期，C3.ai Inc.（NYSE:AI）上漲。

RBC Capital Markets 的分析師 Rishi Jaluria 表示，對於首席信息官對人工智能的關注是否應更關注 Salesforce 的擴張工作表示擔憂。

然而，Salesforce 首席執行官 Marc Benioff 仍然對公司的長期前景持樂觀態度，並強調最近對利潤和人工智能潛力的重視。儘管如此，大多數分析師並不預期 Salesforce 应用程序中的生成式人工智能功能會對收入產生重大影響，直到 2025 或 2026 年。

高管和投資者的一個重要關注點是 Salesforce 的 Data Cloud，其在包含 Data Cloud、MuleSoft 和 Tableau 的業務部門中增長了 24%，達到 14 億美元。這超過了分析師的預期。

關於收購策略，Salesforce 考慮收購數據組織軟件製造商 Informatica Inc.，這凸顯了其對產品多元化的承諾。Salesforce 的執行副總裁 Mike Spencer 強調，雖然一些投資者反對大規模收購，但此類舉措仍是公司戰略的一部分。

在業績公布後的電話會議上，Benioff 強調了確保任何大規模收購符合公司目標並對客戶有益的重要性。

在截至 4 月 30 日的第一財季，Salesforce 的收入增長 11%，達到 91.3 億美元，不包括某些項目的利潤為每股 2.44 美元。這超過了分析師的預期。

然而，該公司當前的剩餘履約義務（衡量已簽訂銷售額）僅增長了 10%，至 264 億美元，低於預期。首席運營官布賴恩·米爾哈姆指出，客戶在本季度表現得更加謹慎，購買量較少，新交易簽約延遲。

彭博情報分析師 Anurag Rana 表示，隨著企業將越來越多的預算分配給生成式人工智能導向的硬件和軟件，Salesforce 等傳統巨頭可能會面臨競爭加劇。Workday Inc. (NASDAQ:WDAY) 和 UiPath Inc. (NYSE:PATH) 最近的業績也反映了類似的觀點。據瑞銀分析師卡爾·凱斯特德稱，軟件行業的挑戰普遍存在，不僅限於 Salesforce，沒有證據表明下半年會出現復甦。