IFF 推出 AI 驅動的 ScentChat™ 應用程式，將即時消費者回饋納入香氛創作 “`

(SeaPRwire) –   巴黎, 2025年2月4日 — IFF (NYSE: IFF) 宣佈推出其新的 AI 驅動研究工具 ScentChat，這是一款即時通訊應用程式，旨在通過加入即時消費者反饋以及定性見解來增強香水創作過程。該應用程式直接連接到主要的通訊平台，彌合了消費者和 IFF 創意人員之間的差距，從而釋放共同創作的機會。使用先進的語義 AI 和自然語言處理 (NLP)，ScentChat 提供寶貴的見解，有助於開發人們喜愛的香味。

「ScentChat 工具的開發旨在通過 WhatsApp 和 Facebook Messenger 等廣泛使用的平台，實現消費者與香水創作者之間的直接、即時溝通。」IFF 香氛創新、創作和設計高級副總裁 Valery Claude 表示。

打破共同創作的障礙

創作是藝術與科學的結合。一方面，它是情感化的，極具主觀性。另一方面，創意開發需要精準和專業知識。調香師利用定性消費者數據來引導這個複雜的過程。然而，收集及時、真實的感官反饋並將其轉化為相關的配方見解是困難的、耗時的和昂貴的。

「ScentChat 反映了香水創作的雙重特性——將人類經驗與技術相結合，以產生令人驚豔的成果。」IFF 全球人類和消費者洞察力——香氛高級經理 Clotilde Raz 表示。「這款應用程式是一個巨大的飛躍，使創新更有效率、更沉浸式和更有影響力。根據這個令人興奮的新資源，我們已經聞到了來自我們調香藝術家的獨特、消費者喜愛的創作！」

ScentChat 允許特定的研究參與者使用他們已經熟悉的即時通訊應用程式與調香師互動。該應用程式接收反饋並利用 IFF 專有的語義和 NLP AI 演算法來分析輸入，並即時生成洞察報告，調香師可以根據準確的、最新的數據做出關於配方和其他許多因素的明智決策。僅僅這個過程就可以消除與消費者研究通常相關的許多障礙，使其成為一種具有成本效益、易於訪問和可擴展的工具。該應用程式還通過促進與香水創作者之間的合法社區感和合作，提供了額外的益處。

除了其在共同創作方面的切實好處之外，ScentChat 也代表著在應用生成式 AI 和 NLP 技術以推進 調香藝術 方面取得了重大進展。

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