(SeaPRwire) – 共享平台將促進更大程度的合作，並提升社區安全
倫敦, 2024年11月18日 — 英國消防和救援部門 (FRSs)， ，以及 已選擇 Motorola Solutions (NYSE: MSI) 部署一個新的，利用共享控制室平台，允許四個控制室獨立運作，同時也作為一個協作服務中心。這個新的解決方案將從初始接聽電話到調度的流程整合到一個直觀且統一的響應系統中。它將標準化數據和流程，並讓控制室的工作人員能夠更快地響應事件，並能夠在需求高峰期擴展運作和能力。
「我們的控制室是一個重要的功能，也是我們社區在任何緊急情況下的第一個聯繫點，」赫里福德和伍斯特消防和救援部門的首席消防官員Jon Pryce表示。「通過建立這個新的多機構中心，我們的四個消防部門可以在需要時一起管理事件，例如在洪水泛濫的情況下，一個控制室可能需要處理大量湧入的999電話。新的控制室解決方案將幫助我們最大限度地發揮控制室員工的能力，並利用最新技術來調動和協調一線員工。」
Motorola Solutions英國和愛爾蘭國家經理Fergus Mayne表示：「通過採用這種創新方法，消防和救援部門可以增強能力，改善服務交付，並通過共享相同的基礎設施來降低成本。「通過選擇中心解決方案，緊急服務部門促進了標準化，以便在聯合行動期間無縫交換信息，並提高可擴展性以適應不同的需求水平，尤其是有助於加快響應時間。」
合作的四個消防和救援部門共運營77個消防站，覆蓋250萬人口。作為部署的一部分，共享平台包含一個集成通信控制系統 (ICCS)，用於接聽電話、計算機輔助調度 (CAD) 和數據記錄，以幫助每個FRS提高事件響應的有效性和彈性。
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